Резюме «Менеджер магазина» в Пятигорске

- инструктаж турагентов по продаже турпродукта, оказание помощи в расчетах туров; - организация процедур, связанных с получением виз (оформление документов туристов для получения виз, паспортов и др); - предоставление запрашиваемой детальной информации о турпродуктах турагентам; - анализ маркетинговых исследований и спроса на туристские услуги; - учет специальных требований и запросов туристов (возраст, диета, медицинские показатели, инвалидность и т.п) - планирование и проведение мероприятий по продвижению турпродукта, бренда компании (рекламных PR- мероприятий, презентаций); - разработка контента о путешествиях и размещение его на сайте компании и в сети Интернет; - работа по стимулированию сбыта с турагентствами; - организация и проведение рекламных и ознакомительных туров из региона; - изучение отзывов, предложений, жалоб и претензий туристов к качеству турпродукта; - ведение статистического учета претензий туристов; - участие в проведении выставок и семинаров; - ведение отчетности о еженедельных продажах, о событиях в регионе касательно туризма и экономики, о новостях конкурентов.

- Открытие и закрытие магазина; - Организация и контроль работы сотрудников; - Контроль за приемкой товара, составление актов по расхождении, возвраты, списания, заказ товара, контроль сроков годности, ротация; - Контроль наличия ценников, ценообразование; - Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами; - Касса, Инкассация; - Участие в локальных и плановых инвентаризациях; - Выполнение плана по товарообороту, соблюдение бизнес-процессов, минимизация потерь.

Опыт работы в прямых продажах; опыт руководства людьми, организаторские способности, умение мотивировать подчиненных; проведение обучения для торгового персонала; обеспечение стандартов выкладки и наличия всех видов продукции ежемесячные отчеты, консультации в торговом зале, работа на кассе, инвентаризация, работа с претензиями

Приемка товара от поставщиков, работа в программе SAP.

Курирование розничной сети ТМ "ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО"-15 магазинов в Кабардино-Балкарской Республике (Нальчик, Нарткала, Майский, Прохладный), в Моздоке, станица Курская, Новопавловск, Георгиевск и КМВ. Подбор, ротация, обучение и стимулирование персонала продавцов-30 человек. Постановка задач, контроль за их выполнением, подведение итогов. Ведение полной ежедневной отчетности торговой деятельности подотчетных магазинов в программе 1С8"Торговля менеджер", сбор и анализ заявок на склад. Взаимодействие со всеми контролирующими органами.

Интернет – магазин по доставке цветов. Входит в 10 лучших по России. Прием и обработка заказов, их передача партнерам для доставки, учет и прием денежных средств (работа с платежными системами, электронными кошельками, денежными переводами). Работа с корпоративными клиентами (выставление счетов, закрывающих документов).

Продажа услуг компании, привлечение новых клиентов, работа с клиентами, пользующимися услугами компании

Организация и развитие "Аварийно-технической службы" компании. Увеличение объема и повышение качества оказываемых сервисных услуг. - определение и руководство технической политики и технического развития предприятия; - контроль обеспечения предприятия всеми необходимыми ТМЦ, материалов и и оборудованием, а также их рационального использования; - осуществление контроля работы по содержанию зданий и сооружений, инженерных систем предприятия, их своевременного обследования и ремонта; - организация эффективной работы аварийно-технической службы компании; - подбор кадров;обучение, подготовка и переподготовка технических специалистов - разработка графиков работы аварийно-технической службы предприятия в пяти обслуживаемых районах столицы и контроль их исполнения; - осуществление контроля ведения работ по устранению аварийных ситуаций согласно регламента; - осуществление контроля и координация работы службы снабжения и складского хозяйства; - контроль деятельности автотранспорта, ремонтов, подготовки и проведения технических осмотров автотранспортных средств и специальной техники, их выпуска на линию; - организация инвентаризации основных средств и ТМЦ подразделений и предприятия в целом;работ по ведению учета и составления отчетности; - управление работой по по улучшению и удешевлению аварийных работ, внедрению прогрессивных методов организации труда, сокращению издержек на их осуществление и повышению качества, а также сокращения сроков их проведения; - ведение учета и составление отчетности; - организация работы по охране труда и техники безопасности при проведении аварийных работ. Успешно выполнена проектная работа; организована с нуля и налажена стабильная работа аварийно-технической службы по обслуживания жилого фонда в пяти районах ЮАО столицы.

Продвижение представленности компании в регионе СКФО. Презентация компании, поиск и привлечение новых клиентов, выполнение планов продаж, ведение отчётности.

Работа в 1С; Прием заявок от торговых представителей; Обработка заявок от торговых представителей; Выписка первичной документации; Выписка бонусов клиентам; Выдача отборочных листов на склад; Работа с клиентами в офисе; Сбор документов для составления договоров с клиентами, подписание, сбор и учет договоров с клиентами.

Переводом с Москвы.

Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Проверка и прием денежных чеков и объявлений на взнос наличных; Выдача денежных книжек; Валютно-обменные операции; Осуществление денежных переводов WESTERN UNION, Золотая корона; Выдача по пластиковым картам через POST терминал; Подготовка денежной наличности и документов для инкассации; Ведение кассовых книг; Открытие/закрытие опердня; Формирование кассового сшива.

Прием на склад, хранение и выдача материальных ценностей со склада. Комплектование материальных ценностей в соответствии с заявками потребителей. Учет складских операций. Участие в проведении инвентаризации материальных ценностей. Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Прием на склад, хранение и выдача материальных ценностей со склада. Комплектование материальных ценностей в соответствии с заявками потребителей. Учет складских операций. Участие в проведении инвентаризации материальных ценностей. Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

- предоставление текущей отчетности; - Развитие менеджерских и наставнических навыков у ТSM для раскрытия потенциала команды; - оценка эффективности менеджеров по территориальным продажам и их команд (утреннее планирование, вечернее ревью, собрание команды, операционное совещание, постановка целей в рамках встречи 1 на1 Менеджер и Торговый представитель, планирование до точки, - предоставление обратной связи по развитию сотрудников и по бизнесу региональному менеджеру по продажам; - внедрение и развитие существующих тренинг программ и инструментов для поддержки развития торговой организации; - оказание поддержки региональным менеджерам по продажам в процессе подбора персонала, через оценку, кандидатов; Внедрение программ ввода в должность для новых сотрудников; - организация и проведение аудиторного обучения; - регулярное проведение полевого коучинга, для развития индивидуальных профессиональных навыков сотрудников (контроль теоретических знаний, заполнения маршрутного листа, где отражены планы на день по общему объёму продаж, спец задачам, дз/пдз и задачи по развитию ТТ для увеличения Sell Out.).- проведение аудитов по территории (сквозной, встречный), постановка задач, по итогам аудита, контроль исполнения;- контроль и обучение торговых команд планированию до точки.- взаимодействие с командой мерчендайзеров;- поддержка проектов (запуск команды Developerov в сети «Тандер», взаимодействие команды продаж с TCR- менеджер осуществляющий продажи по телефону, контроль калибровок).- контроль проведения утреннего планирования, вечернего ревью, встреч 1 на 1 для постановки целей по показателям KPI командой продаж;подговка market tour; - анализ отчетности предоставляемой salesam, для выполнения бизнесс показателей при совместном полевом визите; - обучение команды дистрибутора (аудиторное, коучинг в полях), на территории Кавказа (респ. Дагестан, Чеченская респ, респ. Ингушетия, Северная Осетия, КБР, КЧР). - участие в переговорах с ключевыми клиентами; - Участие в ежегодных АОР сессиях - участие в infopak; - участие в региональных собраниях.- проведение тренингов по “Безопасному Вождению»;- участие в программе замещения руководителя.

Организация работы смены магазина, распределение обязанностей, контроль продаж и запаса ТМЦ, прием и заказ товара. Осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников, контроля выкладки товара в соответствии с планограммой, осуществление контроля качества обслуживания клиентов, согласно стандартов компании. Работа с кассой, инкассация. Ведение необходимой отчетности.

Организация работы смены магазина, распределение обязанностей, контроль продаж и запаса ТМЦ, прием и заказ товара. Осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников, контроля выкладки товара в соответствии с планограммами, осуществление контроля качества обслуживания клиентов, согласно стандартов компании. Работа с кассой, инкассация. Ведение необходимой отчетности.

Наполнение контентом сайта компании (добавление фото, текстов, атрибутов) и и администрирование (классификация товара, редактирование страниц с товаром); Ведение нетоварной части сайта компании (размещение текстовых и графических материалов, новости, информация о компании и для клиентов, модерирование отзывов и взаимодействие с маркетингом); Копирайтинг текстов для клиентских сайтов; Написание текстов с учетом SEO; Работа с CMS сайта; Фотографирование товаров для интернет-магазина; Работа в программе 1С и Excel; Поиск информации в интернете по заданным позициям каталога; Поиск фотографий товаров, запрос дополнительной информации и фотографий у поставщиков и смежных подразделений компании, редактирование и обработка в Photoshop'е и добавление их к позициям; Постоянный мониторинг сторонних сайтов; Правка информации на сайте.

Наполнение контентом сайта компании (добавление фото, текстов, атрибутов) и и администрирование (классификация товара, редактирование страниц с товаром); Ведение нетоварной части сайта компании (размещение текстовых и графических материалов, новости, информация о компании и для клиентов, модерирование отзывов и взаимодействие с маркетингом); Копирайтинг текстов для клиентских сайтов; Написание текстов с учетом SEO; Работа с CMS сайта; Фотографирование товаров для интернет-магазина; Работа в программе 1С и Excel; Поиск информации в интернете по заданным позициям каталога; Поиск фотографий товаров, запрос дополнительной информации и фотографий у поставщиков и смежных подразделений компании, редактирование и обработка в Photoshop'е и добавление их к позициям; Постоянный мониторинг сторонних сайтов; Правка информации на сайте.

Обеспечение выкладки товара. Работа на кассе, ведение кассовой отчетности. Прием и пересчет товара.

Работа с существующей клиентской базой, работа с оптовиками, подключение новых клиентов, ведение переговоров, сбор заявок, контроль дебиторской задолженности, отчетность, логистика.

- Работа с клиентской базой; - Привлечение новых клиентов. - продажа банковских продуктов (кредиты, кредитные и дебетовые карты, страховые и инвестиционные программы и тд.)-соблюдение нормативных методических и инструктивных документов. - анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж; контроль задолженности; подбор и обучение команды. Формирование кассовой отчетности. - консультации клиентам по вопросам деятельности банка в пределах предоставленной компетенции; - бережное отношение к вверенным ценностям, контроль над проведением операций других сотрудников. выполнение плана от 95% до 170% Разработка решений, направленных на увеличение продаж; - Составление отчётов, для высшего руководства.

Ведение всей отчетности, начисление з/платы, учет товара в магазине и на складе

Контроль работы персонала, замещение директора магазина, проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей, заказ товара, приемка товара, расстановка задач персонала в течение дня, выполнения поручений директора магазина.