Обязанности:
Контроль за соблюдением порядка, консультация и оформление будущих клиентов (заключение договоров, введение графика оплат), ведение кассовой деятельности в установленном порядке; прием телефонных звонков, а так же их выполнение; ведение записи клиентов, оптимизация и организация выполнения комплекса услуг, выбранных клиентом; сопровождение клиента при переходе от услуг к услуге и в период ожидания услуг; получение обратной связи от клиента; подготовка ежедневной установленной отчетности; консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.