Поиск резюмеРуководитель направления, отдела, группы
5979237Обновлено 14 ноября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Страхование
35 лет (родилась 20 января 1983), женщина, не состоит в браке, детей нет
Пятигорск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель направления, отдела, группы

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

    • март 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер

    ООО СтавКредит, Пятигорск
    Помощь в получении кредита

    Обязанности:

    Работа с клиентами, продажи услуг, Оформление документов
    • март 2014 – работает сейчас
    • 4 года и 10 месяцев

    Начальник отдела продаж

    ПАО "МИнБанк", Пятигорск

    Обязанности:

    Начальник отдела продаж 1. Постановка и реализация индивидуального плана продаж для менеджеров по продажам. 2. Контроль выполнения плана продаж командой, каждым менеджером по продажам, принятие корректирующих мер (при необходимости). 3. Обеспечение своевременной передачи документов клиента в Банк, контроль за доработкой менеджерами по продажам неполных комплектов документов. 4. Проведение тренингов по развитию навыков продаж для менеджеров по продажам на их рабочем месте (персональный коучинг). 5. Обучение и обмен положительным опытом внутри команды. 6. Соблюдение правил и графика отчетности. 7. Составление планов работы менеджеров по продажам, обеспечение его выполнения. 8. Ориентирование и ознакомление нового менеджера по продажам с его должностью. 9. Обеспечение участия менеджеров по продажам в проводимых Банком тренингах и семинарах. 10. Полевое обучение и контроль работы менеджеров по продажам. 11. Персональные выезды на встречи с клиентами. 11. Курирование крупных корпоративных клиентов.
    • февраль 2013 – ноябрь 2013
    • 10 месяцев

    Руководитель группы

    ОАО ОТП Банк, Москва

    Обязанности:

    Супервайзер/руководитель группы Обязанности: 1. Постановка и реализация индивидуального плана продаж для менеджеров по продажам. 2. Контроль выполнения плана продаж командой, каждым менеджером по продажам, принятие корректирующих мер (при необходимости). 3. Обеспечение своевременной передачи документов клиента в Банк, контроль за доработкой менеджерами по продажам неполных комплектов документов. 4. Проведение тренингов по развитию навыков продаж для менеджеров по продажам на их рабочем месте (персональный коучинг). 5. Обучение и обмен положительным опытом внутри команды. 6. Соблюдение правил и графика отчетности. 7. Составление графика работы менеджеров по продажам, обеспечение его выполнения. 8. Ориентирование и ознакомление нового менеджера по продажам с его должностью. 9. Обеспечение участия менеджеров по продажам в проводимых Банком тренингах и семинарах. 10. Полевое обучение и контроль работы менеджеров по продажам.
    • июнь 2012 – февраль 2013
    • 9 месяцев

    Руководитель зарплатных проектов

    ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва

    Обязанности:

    Обязанности: 1. - Активные продажи банковских продуктов и услуг. 2. - Холодные звонки. 3. - Проведение переговоров с первыми лицами компании. 4. - Формирование и постоянное расширение клиентской базы. 5. - Профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам. 6. - Оказание поддержки клиентам в оформлении документов на приобретение банковских продуктов.
    • сентябрь 2010 – январь 2011
    • 5 месяцев

    Начальник отдела Корпоративных продаж

    ОАО "Банк Москвы", Москва

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Постановка и реализация плана продаж (ежедневного, еженедельного, ежемесячного, ежеквартального и ежегодного) на команду специалистов. 2. Ежедневный контроль выполнения поставленного плана продаж. 3. Проведение (еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных) собраний со специалистами.. 4. Обеспечение реализации существующих программ Банка и новых программ (при необходимости). 5. Оказание помощи (коучинг) специалистам в выполнении плана продаж. 6. Выборочное посещение встреч/переговоров, с целью проверки соблюдения качественного выполнения обязанностей. 7. Повышение продуктивности работы команд. 8. Содействие в увеличении дохода Банка, продажа большего количества дополнительных услуг клиентам. 9. Построение отдела с нуля. 10. Соблюдение правил и графика отчетности. 11. Обеспечение высокого уровня профессиональной подготовки специалистов. 12. Построение команды с нуля. 11. Набор сотрудников.
    • август 2009 – сентябрь 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Региональный координатор отдела корпоративных продаж

    ЗАО КБ "Ситибанк" Москва отдел корпоративных продаж, Москва

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Постановка и реализация плана продаж (ежедневного, еженедельного, ежемесячного, ежеквартального и ежегодного) на команды и для руководителей проектов. 2. Ежедневный контроль выполнения командами поставленного плана продаж. 3. Проведение (еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных) собраний с супервайзерами команд и руководителями проектов. 4. Обеспечение реализации существующих программ Банка и новых программ (при необходимости). 5. Оказание помощи (коучинг) супервайзерам и руководителям проектов в выполнении плана продаж. 6. Выборочное посещение встреч/переговоров, с целью проверки соблюдения качественного выполнения обязанностей. 7. Повышение продуктивности работы команд. 8. Содействие в увеличении дохода Банка, продажа большего количества дополнительных услуг клиентам. 9. Обеспечение функционирования региональных подразделений отдела продаж. 10. Соблюдение правил и графика отчетности. 11. Обеспечение высокого уровня профессиональной подготовки супервайзеров и руководителей проектов. Достижения: 1. Неоднократно являлась лучшим Региональным координатором по итогам месяца. 2. Являюсь заместителем руководителя отдела корпоративных продаж.
    • май 2008 – август 2009
    • 1 год и 4 месяца

    Руководитель группы

    ЗАО КБ "Ситибанк" Москва отдел розничных продаж., Москва

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Постановка и реализация индивидуального плана продаж для менеджеров по продажам. 2. Контроль выполнения плана продаж командой, каждым менеджером по продажам, принятие корректирующих мер (при необходимости). 3. Обеспечение своевременной передачи документов клиента в Банк, контроль за доработкой менеджерами по продажам неполных комплектов документов. 4. Проведение тренингов по развитию навыков продаж для менеджеров по продажам на их рабочем месте (персональный коучинг). 5. Обучение и обмен положительным опытом внутри команды. 6. Соблюдение правил и графика отчетности. 7. Составление графика работы менеджеров по продажам, обеспечение его выполнения. 8. Ориентирование и ознакомление нового менеджера по продажам с его должностью. 9. Обеспечение участия менеджеров по продажам в проводимых Банком тренингах и семинарах. 10. Полевое обучение и контроль работы менеджеров по продажам. Достижения: 1. Стала лучшим супервайзером/руководителем группы в отделе розничных продаж по итогам 2008 г. 2. Была заместителем регионального координатора отдела розничных продаж.
    • октябрь 2006 – май 2008
    • 1 год и 8 месяцев

    Специалист по продажам банковских продуктов и услуг

    ООО Мэнпауэр Си Ай Эс., Москва

    Обязанности:

    Обязанности: 1. - Активные продажи банковских продуктов и услуг. 2. - Формирование и постоянное расширение клиентской базы. 3. - Профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам. 4. - Оказание поддержки клиентам в оформлении документов на приобретение банковских продуктов. Достижения: 1. Стала ЛУЧШИМ менеджером по продаже банковских услуг в отделе розничных продаж по итогам 2007 г. 2. Была заместителем супервайзера/руководителя группы продаж.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2006

    Северо-Кавказский филиал Московского гуманитарно-экономического института

    Факультет: Финансы и кредит
    Специальность: Налоги и налогообложение

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Ориентирован на помощь и на развитие сотрудников. • Не демонстрирую негативных эмоций, сдержан, избегаю вспышек и развития конфликта. • Умение слушать и детально разбираться в ситуации. • Умение использовать достоверные факты, говорить о поведении, а не о личности. • Умение использовать позитивную, корректирующую и развивающую обратную связь. • Умение учитывать все факторы, обстоятельства, условия, детали, оценивать возможные последствия и риски, связанные с конкретной ситуацией. • Умение грамотно распределять ресурсы и ставить адекватные цели. • Умение интегрировать ценную часть мнений других для выработки качественной стратегии при групповом обсуждении.

Дополнительные сведения:

Трудолюбива, ответственна, пунктуальна, стресоустойчива, быстро обучаема. Причина поиска работы низкий уровень оплаты труда.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто