Поиск резюмеСтарший администратор, помощник руководителя
6485899Обновлено 13 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
28 лет (родилась 02 октября 1990), женщина, cостоит в браке, есть дети
Пятигорск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Старший администратор, помощник руководителя

По договорённости, полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 8 лет

    • декабрь 2014 – работает сейчас
    • 3 года и 11 месяцев

    Мастер аппаратного педикюра, наращивания ресниц

    Европейская косметологическая клиника, Пятигорск
    • декабрь 2013 – ноябрь 2014
    • 1 год

    Старший администратор

    Спортивный клуб Fitness House, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    - Встреча посетителей - Приём входящих звонков и консультирование клиентов по их вопросам - Разрешение конфликтных ситуаций - Организация работы администраторов (контроль за соблюдением стандартов обслуживания, порядком и дисциплиной), (подчиненные в количестве 8-10 человек) - Поиск, отбор и обучение персонала - Участие в рассмотрении претензий связанных с неудовлетворительным обслуживанием - Работа с клиентами, прямые продажи - Работа с кассой и терминалом, 1С, сдача инкассации, выдача З/П по ведомости - Оформление заказов на расходные материалы, косметические и хозяйственные товары; приём товара - Инвентаризация - Контроль работы клининговых служб - Бронирование и заказ авиа - ж/д билетов для сотрудников - Выполнение указаний руководителя
    • февраль 2013 – декабрь 2013
    • 11 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Спортивный клуб Fitness House, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Ведение отчетности. Работа с клиентской базой. Продажа продукции компании. Консультирование и привлечение новых клиентов. Исполнительное производство, составление еженедельных отчетов, ведение деловой переписки. Участие в разработках акции организации для привлечения клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, выявление потребности клиента, презентация товара с учетом выявленной потребности, ведение клиента после сделки (обзвон, сообщение о текущих акциях и скидках).
    • июль 2011 – февраль 2013
    • 1 год и 8 месяцев

    Мастер аппаратного педикюра

    Студия красоты, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Классический, аппаратный, комбинированный педикюр, покрытие ногтей лаком; гель-лаком. Эпиляция.
    • декабрь 2011 – февраль 2012
    • 3 месяца

    Менеджер

    турфирма "Экспотур", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Оформление путевок.
    • ноябрь 2010 – август 2011
    • 10 месяцев

    Администратор салона красоты

    Салон красоты"Эльф", Великий Новгород

    Обязанности:

    Консультация посетителей по предоставляемым салоном услугам;контроль за персоналом; ведение записи клиентов; контроль и заказ продукции, необходимой для работы персонала; ведение необходимой документации салона.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2017

    Пятигорский государственный лингвистический университет

    Факультет: Юридический
    Специальность: Юрист
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2013

    Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

    Факультет: Туризма и международных экономических отношений
    Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту • Умение работать в команде • Пунктуальность • Ответственность • Целеустремленность • Улыбчивость • Владение кассовым аппаратом, оргтехники Компьютерные навыки: • Microsoft Word • Microsoft Excel • 1С

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, способность к быстрому обучению, стремление к развитию и профессиональному росту. Ответственность, дисциплинированность, грамотная речь, навыки работы с клиентами и персоналом, стрессоустойчивость, не конфликтность, без в/п Танцы, спортивный зал

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 4 октября
Пятигорск
30 000 32 года, опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Обновлено 24 сентября
Пятигорск
По договорённости29 лет, опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Обновлено 24 августа
Пятигорск
30 000 29 лет, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 12 августа
Пятигорск, готов к переезду
20 000 31 год, опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Обновлено 7 августа
Пятигорск
По договорённости37 лет, опыт работы 7 лет и 7 месяцев
Обновлено 13 июля
Пятигорск
По договорённости28 лет, опыт работы 8 лет
декабрь 2014 – работает сейчас (3 года и 11 месяцев)
Мастер аппаратного педикюра, наращивания ресницЕвропейская косметологическая клиника
Обновлено 3 октября
Пятигорск
По договорённости49 лет, опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Обновлено 7 ноября 2017
Пятигорск
15 000 29 лет, опыт работы 8 лет и 1 месяц
Обновлено 22 июля 2017
Пятигорск
25 000 30 лет, опыт работы 6 лет и 9 месяцев
Обновлено 25 ноября 2016
Пятигорск
15 000 43 года, опыт работы 9 лет и 3 месяца
Обновлено 28 октября 2016
Пятигорск, готов к переезду
По договорённости34 года, опыт работы 8 лет и 9 месяцев
Обновлено 9 июня 2016
Обновлено 9 декабря 2015
Пятигорск, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 8 лет и 8 месяцев
Обновлено 3 декабря 2015
Пятигорск
По договорённости39 лет, опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Обновлено 22 октября 2015
Пятигорск
18 000 34 года, опыт работы 6 лет и 6 месяцев