Поиск резюмеЗаместитель руководителя, ведущий специалист
8663402Обновлено 3 декабря


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
36 лет (родилась 26 июля 1982), женщина, не состоит в браке, детей нет
Пятигорск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Заместитель руководителя, ведущий специалист

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

    • октябрь 2012 – август 2018
    • 5 лет и 11 месяцев

    Менеджер о работе с юридическими и физическими лицами

    АО Райффайзебанк, Пятигорск
    Банковские услуги

    Обязанности:

    Привлечение и обслуживание Клиентов физ.и юр. лиц по всему спектру банковских услуг. РКО - открытие/закрытие счетов, операционное обслуживание, оформление договоров вкладов, эквайринга, зарплатных проектов, работа с претензиями.

    Достижения:

    Выполнение поставленных планов свыше 150%, построение долгосрочных отношений с Клиентами, поддержание стабильно высокого уровня профессионализма
    • декабрь 2011 – ноябрь 2012
    • 1 год

    Старший операционист

    "ПРОМСВЯЗЬБАНК" ОАО, Пятигорск

    Обязанности:

    Осуществление обслуживания клиентов физических и юридических лиц по всему спектру банковских услуг в том числе кредитования, осуществление внутри офиса прямых и перекрестных продаж. Подготовка и заключение договоров банковского обслуживания, договоров кредитования, проверка документов для открытия счетов юридическим лицам. Контроль загрузки банкоматов, осуществления инкассации. Работа с действующей клиентской базой в части продаж и ведения зарплатных проектов, эквайринга.
    • ноябрь 2011 – декабрь 2011
    • 2 месяца

    Заместитель управляющего дополнительным офисом

    ОАО "Росгосстрах Банк", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Организация работы офиса в части обслуживания клиентов физических и юридических лиц, рациональное построение документооборота, распределение обязанностей между специалистами, кассовыми работниками, контроль проведения операций по счетам клиентов, осуществления внутри офиса прямых и перекрестных продаж, соблюдения законодательства. Рассмотрение заявлений и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по урегулированию конфликтных ситуаций. Проведение обучения, оценка знаний сотрудников. Заключение договоров банковского обслуживания, договоров кредитования, проверка документов. Контроль загрузки банкоматов. Работа с действующей клиентской базой в части продаж зарплатных проектов, кредитования, ПИФов. Исполнение должностных обязанностей управляющего в случае его отсутствия.
    • декабрь 2009 – сентябрь 2011
    • 1 год и 10 месяцев

    Старший экономист

    «Мастер-Банк» ОАО, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Консультация по продуктам Банка. Операционное обслуживание клиентов (открытие \ закрытие счетов, депозитов, работа с МПК, работа с выписками по счетам, оформление банковских доверенностей, завещательных распоряжений, платежных поручений, заявлений на валютные переводы). Заключение договоров аренды банковских сейфов для индивидуального пользования и проведения сделок. Обслуживание VIP-клиентов. Замещение зам. руководителя на период отпуска. Обучение новых сотрудников.
    • январь 2009 – август 2009
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    «Петербургские отели» ООО, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Активные продажи. Формирование клиентской базы. Подготовка коммерческих предложений, смет, рекламных материалов. Ведение переговоров с клиентами и партнерами. Заключение договоров. Разработка и ведение отчетной документации. Формирование и обновление информационной базы партнеров (гостиницы, транспортные компании, экскурсоводы, переводчики и т.д.). Контроль реализации проектов (бронирования, расчетов, размещения информации на сайтах)
    • июнь 2008 – январь 2009
    • 8 месяцев

    Специалист по ипотечному кредитованию

    «Фосборн-Хоум» ООО, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Мониторинг рынка ипотечного кредитования. Привлечение и консультирование клиентов. Предварительная оценка возможности получения кредита, подбор оптимальных программ кредитования, формирование кредитного досье, взаимодействие с банками, оценочными и страховыми компаниями по вопросам организации сделок, персональное сопровождение сделок.
    • июнь 2006 – май 2008
    • 2 года

    Специалист группы сопровождения кредитно-кассового офиса

    «Альфа-Банк» ОАО, Лермонтов

    Обязанности:

    Операционно-кассовое обслуживание клиентов (открытие \ закрытие счетов, депозитов, прием \ выдача наличных, работа с МПК оформление банковских доверенностей, платежных поручений, заявлений на валютные переводы), работа с ПИФми, формирование документов дня, работа со стажерами.
    • июль 2004 – октябрь 2005
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист 1 категории общего отдела

    Администрация города, Лермонтов

    Обязанности:

    Предварительная экспертиза нормативно-правовых актов главы города, внесение изменений, ведение правовой базы данных главы города, выдача выписок из правоустанавливающих документов главы города

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2005

    Пятигорский государственный технологический университет

    Факультет: Технология хлеба, кондитерских, мучных и кондитерских изделий
    Специальность: Инженер
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    Пятигорский филиал Северо-Кавказской академии государственной службы

    Факультет: Государственное и муниципальное управление
    Специальность: Государственное регулирование экономики

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение работы в команде, навыки работы с VIP-клиентами и конфликтными клиентами, самостоятельное ведение проектов, навыки продаж, призовые места в конференциях по экономическим дисциплинам Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet Explorer, банковские программы

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, инициативна, быстро обучаема, внимательна, стрессоустойчива, целеустремленна, ориентирована на командную работу Живопись, йога, активный отдых, путешествия

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый