Вакансия в архиве
№ 35055428
12 декабря 2020
Работа в Пятигорске / Вакансии / Продажи / Оператор call центра
Опыт не нужен

Оператор колл-центра (консультирование)

Омск, проспект Комарова, 11к1
Опыт работы не требуется, полная занятость
26 500 руб./месяц
branding

Твои повседневные задачи:

• Обеспечивать поддержку покупателей при любых обращениях;
• Предлагать покупателям дополнительные возможности совершения покупок, информируя их об имеющемся выборе товаров и услуг, удовлетворяющих их потребности.
• Разъяснять клиентам «Политику обмена и возврата товаров ИКЕА»;
• В случае конфликтной ситуации давать необходимые разъяснения и принимать необходимые действия в соответствии с «Политикой обмене и возврата товаров ИКЕА»;
• Регистрировать соответствующую информацию о покупателях, которая позволит совершенствовать бизнес и повышать уровень удовлетворенности покупателей;
• Проверять и документировать информацию о покупателях, обеспечивая высокое качество и достоверность.
• Предоставлять покупателям максимально точную информацию об ассортименте, услугах и акциях магазинов ИКЕА, предлагать альтернативу, удовлетворяющую потребностям покупателя;
• Проводить опросы покупателей по различным вопросам путем осуществления исходящих звонков.

Что тебе потребуется:

• Стрессоустойчивость;
• Ориентированность на покупателя, готовность помочь;
• Стилистически грамотный русский язык;
• Вежливость, внимательность, пунктуальность;
• Умение смотреть на ситуацию с различных сторон;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать в команде;
• Способность принимать самостоятельные решения;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность весь день работать с компьютером;
• Базовое владение английским языком будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• Гибкий график работы с плавающими выходными, работа с 13:00 до 22:00;
• Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
• Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
• Льготное питание;
• Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
• Частичная компенсация детских летних путевок;
• Корпоративные праздники и подарки;
• Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Программы обучения и профессионального роста;
• Безграничные возможности для развития в группе компаний ИКЕА!

branding

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 35055428
12 декабря 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2020 года
Более 5000 сотрудников
IKEA ИКЕА – это шведская компания, которая вот уже 76 лет создает мебель и предметы интерьера собственного дизайна. ИКЕА видит свою миссию в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей, предлагая мебель и товары для дома высокого качества по доступным ценам. ИКЕА в России – это: Департамент розничных продаж, включающий в себя: Магазины ИКЕА в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Самаре и Уфе. В каждом магазине ИКЕА также есть служба питания. Центральный офис, осуществляющий деятельность в области маркетинга, координации продаж, кадровой работы, логистики, а также отвечающий за дальнейшее развитие розничной сети ИКЕА в России и странах СНГ. Закупочные офисы в Москве и Новосибирске, которые сотрудничают с российскими поставщиками-производителями продукции ИКЕА. В данном подразделении работают специалисты в области закупок, работы с поставщиками, логистики, производства мебели и сопутствующих товаров, координаторы инвестиционных проектов. Организация снабжения, включающая в себя такие отделы как отдел по работе с таможней и транспортный отдел, а также Дистрибьюторский центр/склад ИКЕА в Московской области, г. Солнечногорск. INGKA Centres Russia – подразделение группы ИКЕА, которое занимается управлением и развитием торговых центров МЕГА в 11-ти городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Самаре и Уфе, а также владеет и управляет офисным центром Химки Бизнес Парк в Подмосковье. Подробная информация об ИКЕА на www.ikea.ru.

похожие вакансии

  • от 40 000 руб./месяц
    Проведением телефонных переговоров с клиентами, имеющими финансовые обязательства перед Банками. Расчётом графиков платежей…
    Умеешь четко формулировать мысли. Понимаешь мотивацию человека и находишь подход к нему. Настойчив и стрессоустойчив. Любишь…
  • Удаленная работа
    ВчераОмск
    Консультирование клиентов компании по телефону (только входящая линия). Информирование потребителей по товарам и услугам,…
    Доброжелательность и любовь к людям. Только вежливое общение с клиентом. Умение вести диалог. Четкая дикция, грамотность
  • Отклик без резюме
    ВчераОмск
    Принимать входящие звонки от наших покупателей, чтобы решать любые вопросы, возникшие в процессе покупки. Отвечать на обращения…
    Любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить. Спокойно реагируешь, если собеседник не понимает даже…
  • Удаленная работа
    от 30 000 руб./месяц
    Консультирование по услугам компании, работа в CRM системе. Подбор оптимального варианта и формирование предложения для клиента
    Наличие ПК(ноутбука), гарнитуры, стабильного(проводного) интернета. Грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость
  • Удаленная работа
    21 январяОмск
    Обзвон потенциальных клиентов по теплой базе лидов. Консультация клиентов по обслуживанию банковских продуктов Альфабанк
    Активная жизненная позиция. Грамотная устная и письменная речь. Наличие ПК, скоростного интернета и гарнитуры. Вежливость
  • Удаленная работа
    40 000  50 000 руб./месяц
    20 январяОмск
    Работать в графике 2/2 по 12 часов. Постоянно звонить клиентам во время смены. Консультировать клиентов по товарам компании
    Наличие компьютера, наушников с микрофоном, стабильного интернета. Уверенное владение компьютером/ноутбуком. Грамотная устная речь